Der Ausdruck "Coach" kommt ursprünglich aus dem Sport und meint im Englischen einen Trainer und
Betreuer eines Sportlers oder einer Sportmannschaft. In den USA wandelte sich der Coach zum unabhängigen "Feedbackgeber" für Manager in Führungsetagen. Coaching wurde zur Beratungsform für Personen mit Aufgaben aus dem Management; der Personenkreis hat sich aber heute erweitert.
Coaching kombiniert unterstützende Problemanalyse mit persönlicher Beratung. Es gibt keine
vorgefertigten Lösungsvorschläge, vielmehr ist es Zweck eines Coachings, eigene Lösungswege zu entwickeln.
In Abgrenzung zu allen Spielarten der psychoanalytischen
und psychodynamischen Therapie, in denen der Therapeut ziemlich passiv und schweigsam ist, ist der Coach
aktiv und mit-gestaltend. Ein Verhaltenstherapeut ist es ebenfalls und
daher ist der Unterschied zum Coach nicht so riesig.
Coaching ist ein interaktiver Problemlöseprozess, in dem Sie bei der Herausarbeitung und Klärung
Ihrer Schwierigkeiten und bei der Lösungsfindung vom Coach aktiv unterstützt werden.
Es gibt vielfältige Ausgangslagen für Coaching:
Sie spüren im Geschäft stärker werdende Stimmungsschwankungen und
Selbstzweifel. Die unzufriedene Stimme im Hinterkopf nörgelt immer lauter
und sagt, Sie hätten einen zu hohen Arbeitseinsatz
und Sie verbrauchten zu viel Zeit, in der nichts Effektives herauskomme.
Ihr Gefühl, sich im Kreis zu drehen oder oft gegen eine
Mauer anzurennen, wird immer unabweisbarer.
Oder Sie haben private Probleme. Vielleicht beschäftigt sich Ihre Frau inzwischen
mit esoterischer Selbstverwirklichung und meint, dass Sex und Erotik
unnötig oder lästig seien. Aber dann sehen Sie sie in der Stadt
im roten Kostüm!
Oder umgekehrt: Vielleicht sehen Sie Ihren Mann nur noch hinter der Zeitung oder hören
seine Stimme meistens am Telefon, wenn er wieder mal sagt, dass es abends später werden könne.
Dann stellen Sie fest, dass die neue Sekretärin jünger ist als Ihre Tochter, und bemerken, dass die
Rechnung für das private Handy steigt, obwohl er es zu Hause immer abgeschaltet hat oder sofort wegsteckt.
Das Grundgerüst für ein erfolgreiches Coaching bildet das Problemlösemodell, das aus
fünf Schritten besteht: 1. fragliche Situationen beobachten und beschreiben, 2. das Problem erkennen und analysieren,
3. kreativ sein im Lösungen erfinden, 4. die Lösungsmöglichkeiten praktisch umsetzen und
erproben und 5. feststellen, was erfolgreich wirkt und was weniger hilft. Dementsprechend erfolgen nach der
Besprechung Ihres individuellen Unterstützungswunsches:
- die Analyse der Ausgangssituation zur Feststellung des Istzustand.
- die gemeinsame Erarbeitung der Ziele, die erreicht werden sollen, Festlegung des Sollzustands.
- die Zeitplanung mit Angabe einzelner Schritte auf dem Weg zum Sollzustand; sofern nötig Konkretisierung von Teil- oder Unterzielen.
- die gemeinsame Erarbeitung von Lösungswegen; Verfolgung und Begleitung der Lösungswege.
- die Überprüfung, inwieweit die gewünschten Ziele erreicht wurden. Diskussion und Korrektur von Zielen und Lösungswegen.
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